Questions fréquentes FAQ
Voir les infos pratiques ici : page Info pratique
- Visite guidée 1h30 avec un guide conférencier
- Visite audio guidée : 1h accompagnée par un agent d’accueil et de surveillance
Le départ est situé au musée Hèbre (63 avenue Charles de Gaulle à Rochefort).
Voir le plan ici.
La visite s’effectue par petit groupe de 10 personnes, raison pour laquelle il est obligatoire de réserver. Nous vous conseillons de réserver en ligne en suivant ce lien : https://patrimoine.ville-rochefort.fr/la-maison-de-pierre-loti
Il est possible d’acheter des billets au musée Hèbre, lieu de départ de la visite de la maison de Pierre Loti, sans garantie de disponibilité le jour-même.
Le remboursement de la visite n’est possible qu’en cas d’annulation à l’initiative de la Maison de Pierre Loti.
Retrouvez les conditions générales de vente.
Le remboursement d’un article de la librairie-boutique n’est possible que le jour-même, si l’article n’a pas été déballé.
Le billet donne accès à la visite qui suit un parcours prédéfini.
La maison n'est accessible qu’avec un guide conférencier ou un agent d’accueil.
Un justificatif vous sera demandé pour toute réservation en ligne impliquant un tarif réduit ou une gratuité. Si vous n’êtes pas en mesure de produire de justificatif, le tarif plein sera appliqué et la différence vous sera demandée.
Sur internet : le paiement en ligne se fait uniquement par carte bancaire.
Sur place, les modes de règlements acceptés sont :
- Espèces
- Cartes bancaires
- Chèques vacances
- Le pass culture
La maison de Pierre Loti est accessible gratuitement aux enfants jusqu’à 11 ans inclus.
Un tarif spécial est appliqué de 12 ans à 18 ans inclus.
Retrouvez la liste des personnes pouvant bénéficier d'un tarif réduit ou d'une gratuité.
Retrouvez toutes les informations pratiques.
Les photographies sont autorisées sans flash et dans le respect des autres visiteurs.
Oui, un vestiaire gratuit est à votre disposition à l'entrée du musée.
Des casiers et des cintres sont mis à disposition. Les valises de type cabine sont acceptées. Les grandes valises et autres objets encombrants ne pourront pas être déposés. Les visiteurs ne déposant pas leurs sacs, bagages ou objets encombrants ne pourront pas entrer dans le musée.
Consultez le règlement de visite.
Non, le billet n'est valable que pour l'horaire de visite achetée. Il n'est pas possible de revenir dans la maison sans un nouveau billet.
Les personnes à mobilité réduite ne peuvent accéder à la maison de Pierre Loti en raison des nombreux escaliers et couloirs étroits. Une visite filmée sera prochainement proposée sur une tablette, sur demande auprès du personnel d'accueil.
Les personnes sourdes et malentendantes pourront également bénéficier de ce dispositif.
Les personnes non-voyantes, malvoyantes, sourdes, malentendantes ou souffrant d'un handicap mental peuvent suivre la visite guidée si elles sont accompagnées.
GROUPES
Des visites spécifiques peuvent être proposées aux groupes de personnes non-voyantes, malvoyantes ou souffrant d'un handicap mental.
Renseignements auprès du service éducatif.
La maison n’est pas accessible aux poussettes, en raison des nombreux escaliers et couloirs étroits.
Les familles bénéficient d’un tarif spécial valable pour 2 adultes et 2 enfants de 12 à 18 ans. Pour les enfants de moins de 12 ans, l'entrée est gratuite.
Voir grille tarifaire ici.
Voir conditions générales de vente.
Les visites sont exclusivement guidées ou audio-guidées.
Un groupe est constitué de 10 personnes minimum incluant un accompagnateur.
Les réservations sont à faire auprès de l’office de tourisme Rochefort Océan.
La maison de Pierre Loti est située près du centre-ville de Rochefort. Plusieurs restaurants aux alentours peuvent recevoir des groupes. Se renseigner auprès de l’Office de Tourisme Rochefort Océan.
Non, les chiens ne sont pas autorisés (même dans un sac ou dans les bras).
Seuls les chiens d’assistance aux personnes handicapées sont autorisés.
Voir règlement de visite
Oui, la boutique est accessible indépendamment de la Maison de Pierre Loti, aux mêmes horaires d’ouverture.
Rappel des horaires :
- de 9h30 à 18h
La Boutique librairie est ouverte du mardi au dimanche.
Non, il n'est pas possible de manger ni de pique-niquer dans le musée.
Non, il n’est pas possible de privatiser la Maison de Pierre Loti.
Vous pouvez consulter le plan de stationnement sur le site de la ville.
Vous pouvez écrire à cette adresse : maisondepierreloti@ville-rochefort.fr, en mentionnant vos coordonnées, le média pour lequel vous travaillez et le type d’image souhaité.
Vous pouvez écrire à cette adresse maisondepierreloti@ville-rochefort.fr, en mentionnant vos coordonnées, la maison d’édition, le sujet de l’ouvrage et le type d’image souhaité. Des droits d’utilisation pourront vous être facturés.
Veuillez adresser votre candidature, avec vos coordonnées et le type d’emploi ou de stage souhaité, ainsi que la période, à cette adresse : candidature.villecaro@agglo-rochefortocean.fr
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'achat en ligne de billets ou lors de leur impression, veuillez nous contacter par mail à maisondepierreloti@ville-rochefort.fr , en précisant votre nom, votre adresse mail et votre numéro de commande.
Avant toute chose, vérifiez que l’email ne se trouve pas dans votre dossier de spams ou courriers indésirables. Sinon, veuillez nous contacter par mail à maisondepierreloti@ville-rochefort.fr
Comme le précisent nos conditions générales de vente, les remboursements, avoir ou échange sont consentis uniquement si l’annulation est du fait de la Maison de Pierre Loti.
Il est recommandé de prendre ses dispositions pour être sûr d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet. Le lieu de rendez-vous est au Musée Hèbre, 63 avenue Charles de Gaulle à Rochefort. (situé à 200 mètres de la Maison de Pierre Loti).
Une fois la visite commencée, il n'est plus possible de la rejoindre en cours.
Non. Les billets doivent obligatoirement être imprimés à domicile ou présentés de manière dématérialisée sur votre smartphone. Ils ne pourront être retirés sur place le jour de la visite et vous ne pouvez accéder au musée sans billet. L’impression de la confirmation de commande ne pourra, en aucun cas, faire office de billet d’entrée.
Prenez connaissance du règlement de visite
Le remboursement de la visite n’est possible qu’en cas d’annulation à l’initiative de la Maison de Pierre Loti.
Prenez connaissance du règlement de visite
Il faut un moment à la souffrance, pour vous étreindre et vous mordre au cœur.
